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よくあるご質問

予約の方法を教えてください。

A：完全予約制となっておりますので、お電話またはメールにてご予約ください。ホームページからのご予約お申し込みは、ご予約日の2営業日前まで承ります。当店からの予約確認のご連絡をもって、ご予約の確定となります。前日、当日のご予約をご希望のお客様は、お電話にてご連絡をお願いいたします。

予約後のキャンセル・変更は可能ですか？

A：ご予約に合わせてお部屋の確保と準備を致しますので、キャンセル又はお日にちの変更をご希望される場合は前日の18:00までに必ずご連絡ください。

※当日キャンセル・ご連絡のない場合は、キャンセルチャージ（全額）をご請求させていただきますのであらかじめご了承ください。

トリートメントを受ける際に持ち物などは必要ですか？

A：当サロンでは、目もとの美容マッサージを効果的かつ安全に行うためにコンタクトレンズは、任意でお外しいただいております。コンタクトレンズをお外しのお客様は、お手数ですがコンタクトケースと保存液をご持参いただきますようお願いいたします。施術の際に必要なお着替え（ペーパーショーツ、ガウン）は当サロンでご用意させていただいております。

肌が敏感なのですが、大丈夫でしょうか？

A：施術前にセラピストが、お肌の状態、お悩み、ご要望をお聞きするカウンセリングをさせていただきます。お客様お一人おひとりの肌の状態に合わせたカスタマイズされたトリートメント構成をおこなうオートクチュールトリートメントを提案させていただきますのでご安心ください。

お化粧はしていかない方が良いですか？

A：施術はクレンジングから行ってまいりますのでどちらでも構いません。メイクをして帰られる方はメイク道具等をご用意ください。

まつげエクステをしていても大丈夫ですか？

A：大丈夫です。ご予約・ご来店の際にお伝えください。

男性でもトリートメントを受けることはできますか？

A：女性のお客様のみのご対応になります。

トリートメント後に、万一肌に異常を感じた場合、どうすればいいですか？

A：サービスにより施術部位に異常を感じた場合、体調を崩した場合などは直ちにご連絡ください。また、できるだけ早く医師への受診をお勧めします。

通院中（アレルギー、薬を使用中）や妊娠中・生理中でもトリートメントを受けられますか？

A：通院中やお薬を服用中の方、ご妊娠中の方は、主治医の許可が必要となりますので、あらかじめご了承ください。ご妊娠中は、原則、４か月以上の安定期に入られた方に限り、フェイシャルのみお受けいただけます。ボディトリートメントにつきましては、当日ご相談ください。また、生理中・体調がすぐれない方、各種アレルギーをお持ちの方等は、状況を鑑み、トリートメントを控えさせていただく場合がございます。詳しくはご相談ください。

初回の所要時間は？

A：初回はカウンセリングに30分程のお時間をいただきますので、お時間に余裕を持ってご来店ください。

待合室はありますか？

A：待合室はございません。ご予約のお時間の前にお越しいただいた場合、すぐにご案内ができない場合がございます。ご予約当日はお伝えしましたお時間に、ご来店いただきますようお願い申し上げます。

当日の服装は？

A：当日はお気兼ねの無い服装でお越しください。また、サロン内での紛失･盗難につきましては一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

クレジットカード、電子マネーは使えますか？

A：ご利用いただけます。お取扱いさせていただけるオンライン決済方法は、以下の通りとなります。

• クレジットカード

  

• 電子マネー

  

• QRコード

  

駐車場はありますか？

A：当店では、専用の駐車場をご用意しておりません。恐れ入りますが自費にて近隣のコインパーキングをご利用頂ますようお願い申し上げます。その他、詳細やご不明な点は事前にお問い合わせください。